為深入推進清廉容縣建設，進一步優化營商環境，容縣大數據發展和政務服務局立足自身職能，創新服務模式，聚焦企業群眾辦事的難點、堵點，全力念好“減、聯、快、優、廉”五字訣，通過深化“證照代辦”服務，有效提升了政務服務效能，為全縣經濟社會高質量發展注入了新的活力。

一、聚焦“減”字，精簡流程降成本

該局以“減環節、減材料、減時限、減跑動”為目標，對涉及市場準入、項目建設、生產經營等重點領域的證照辦理流程進行全面梳理和再造。通過整合事項、推行告知承諾、容缺受理等方式，大幅壓減審批環節和申請材料。例如，將多個相關聯的證照申請整合為“一件事一次辦”，企業只需提交一套材料，即可由代辦專員全程跟進，內部流轉辦理，切實降低了企業的制度性交易成本和時間成本。

二、突出“聯”字，數據共享提效率

充分發揮大數據平臺優勢，打破部門間信息壁壘，推動公安、市場監管、稅務、社保等部門數據互聯互通、共享互認。在證照代辦服務中，代辦專員依托統一的數據共享平臺，可在線核驗企業基本信息，避免企業重復提交證明材料。推行電子證照應用，實現辦理結果在線生成、即時送達，讓“數據多跑路，群眾少跑腿”成為常態，顯著提高了審批服務效率。

三、立足“快”字，限時辦結加速度

全面推行證照代辦服務限時辦結制度。為代辦服務設立明確的時間表和路線圖，對各類證照辦理承諾時限進行再壓縮。設立“綠色通道”，對重點項目、緊急事項提供加急代辦服務。通過內部督辦機制，實時跟蹤辦理進度，確保每個代辦環節無縫銜接、高效運轉，以最快的速度響應企業需求，助力項目早落地、早投產。

四、著力“優”字，貼心服務增溫度

組建專業化證照代辦服務隊伍，提供“一對一”全程免費幫辦代辦服務。代辦專員主動前移服務窗口，通過電話、網絡、上門等多種方式，為企業提供從政策咨詢、材料準備、線上申報到進度跟蹤、結果反饋的全流程“保姆式”服務。建立服務回訪機制，定期收集企業意見建議，持續改進服務細節，以主動、精準、貼心的服務提升企業和群眾的滿意度和獲得感。

五、筑牢“廉”字，規范運行守底線

將清廉建設要求深度融入證照代辦服務全過程。制定完善的代辦服務規章制度和廉潔自律規范，明確代辦服務范圍、權限和流程，確保權力在陽光下運行。加強對代辦人員的廉潔教育和監督管理，杜絕“吃拿卡要”等不正之風。推行服務過程全記錄、可追溯，主動公開服務標準和監督渠道，自覺接受企業和社會監督，著力打造風清氣正、廉潔高效的政務服務環境。

通過全力念好“五字訣”，容縣大數據發展和政務服務局的證照代辦服務已成為優化營商環境的“金字招牌”。下一步，該局將繼續深化“放管服”改革，不斷拓展代辦服務的廣度和深度，以更實的舉措、更優的服務、更廉的作風，持續擦亮“容縣服務”品牌，為清廉容縣建設和全縣經濟社會高質量發展提供更加堅實的政務服務保障。